patient navigation：患者导航（服务）；指由专门人员（如患者导航员、护士、社工等）为患者提供信息、协调与支持，帮助其理解医疗流程、预约检查与就诊、解决经济/语言/交通等障碍，从而更顺利地获得连续的医疗照护（常见于肿瘤、慢病与公共卫生项目中）。
/ˈpeɪʃənt ˌnævɪˈɡeɪʃən/
The clinic offers patient navigation for new patients.
诊所为新患者提供患者导航服务。
Patient navigation can reduce delays in diagnosis by helping patients schedule tests, understand treatment options, and connect with financial assistance programs.
患者导航可以通过帮助患者预约检查、理解治疗方案并对接经济援助项目来减少诊断延误。
该短语由 patient（“病人/患者”，源自拉丁语 patiens，意为“忍受、承受的人”）与 navigation（“导航/指引”，源自拉丁语 navigatio，与航行、引导路径相关）组合而成。作为医疗领域术语，patient navigation 多用于近几十年的公共卫生与医疗管理语境，强调“在复杂系统中为患者提供路径引导与资源协调”。
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